Informativa sul diritto di recesso

Introduzione
Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta al Venditore, utilizzando il modulo presente sul Sito o inviando una e-mail a info@nodofiorentino.it

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si applica ai prodotti acquistati nello stato originale, integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Rimborso
Il Venditore provvederà al rimborso del prezzo pagato per i prodotti restituiti entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa. Il rimborso avverrà utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente per l’acquisto.

Informativa sulla garanzia legale

Diritto di garanzia legale
Ai sensi degli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo, il Venditore è tenuto a garantire la conformità del prodotto acquistato al contratto di vendita.

Durata della garanzia legale
La garanzia legale ha una durata di 1 anni dalla data di consegna del prodotto.

Modalità di esercizio della garanzia
Per esercitare la garanzia legale, il Cliente dovrà contattare il Venditore entro 5 giorni dalla scoperta del difetto, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo info@nodofiorentino.it.

Riparazione o sostituzione del prodotto
Il Venditore provvederà, a propria discrezione, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto difettoso, senza alcuna spesa a carico del Cliente.

Esclusioni dalla garanzia
La garanzia legale non copre i difetti causati da un uso improprio del prodotto o da eventi accidentali.